Failed Due to Technical Reasons artinya adalah biaya gagal karena alasan teknis . Biasanya notifikasi ini muncul ketika kita melakukan transaksi menggunakan Kartu Debit ataupun Kredit. Pada dasarnya notifikasi ini adalah baik, karena ini adalah bentuk suatu keamanan sistem pembayaran untuk meminimalkan kemungkinan pembayaran palsu.
Terlebih lagi jika Anda sering melakukan transaksi atau jual beli menggunakan ecommerce , maka mungkin Anda akan mengalami hal semacam ini.
Penyebab utama dari masalah pembayaran ini adalah :
- Adanya kesalahan saat memasukkan detail kartu debit/kredit , seperti informasi tanggal lahir, nomor kartu dan lainya.
- Kartu yang Anda gunakan sudah terblokir atau sudah diblokir
- Kartu Anda sudah Expired
- Kartu yang Anda gunakan tidak lagi valid atau perlu diperbarui. Contohnya saat ini, bank sudah mewajibkan Anda menggunakan kartu yang sudah disertai chip sebagai fitur keamanan tambahan .
- Kartu Anda mungkin diblokir untuk transaksi via online
- Bank Anda sedang ada masalah atau maintenance
- Anda melakukan atau menekan tombol back (kembali) saat proses transaksi berlangsung
- Koneksi antara Aplikasi ecommerce dan bank penerbit kartu Anda gagal karena ada masalah teknis dan transaksi tidak dapat diproses
- Anda mungkin menggunakan kartu yang tidak diterima di ecommerce.
Untuk Mengatasi masalah transaksi seperti ini, yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya adalah :
1. Menghubungi Pihak Ecommerce Tempat Anda Bertransaksi
Karena banyak sekali alasan dan penyebab dari masalah Charge Failed Due to Technical Reasons ini, Anda bisa menanyakan solusinya kepada platform ecommerce yang Anda gunakan. Biasanya setiap ecommerce memiliki layanan support yang siap membantu Anda ketika mengalami masalah.
2. Menghubungi Bank Penerbit Kartu Anda
Jika pihak ecommerce menyatakan tidak ada kendala pada sistem mereka, solusi kedua yang bisa Anda tanyakan adalah kepada bank penerbit kartu Anda.
