Error code 241011(this video file cant be played) adalah sebuah masalah yang menyebabkan kita tidak bisa memutar video yang terjadi pada browser baik itu di PC ataupun di ponsel android. Untuk masalah seperti ini bisa saja terjadi pada beberapa browser baik itu chrome, Mozilla dan browser lainya.
Untuk penyebab munculnya error ini dikarenakann informasi yang disimpan oleh sistem cookie atau data cache browser Anda dan penyebab umum lainya adalah ada masalah pada pembatasan Digital Rights Management pada video tersebut.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, berikut ini adalah cara memperbaiki Error Code 241011 di browser :
1. Aktifkan fitur DRM pada Browser
DRM merupakan singkatan dari Digital Rights Management jika di artikan ke dalam bahasa Indonesia DRM memiliki arti Manajemen Hak Digital. DRM adalah sebuah teknologi yang ada di perangkat Anda yang berfungsi untuk mengontrol apa yang boleh dan tidak boleh dilihat.
Fitur ini pada dasarnya digunakan untuk melindungi hak cipta dan apabila ini tidak diatur secara tepat , salah satu efeknya adalah dapat memicu terjadinya error code 241011.
Masalah ini umumnya terjadi jika fitur DRM di browser Anda tidak di setting secara benar, untuk itu Anda perlu memastikan fitur DRM sudah di atur dengan benar. Untuk caranya ikuti langkah-langkah berikut :
- Pada Browser Chrome Android
Jika error terjadi pada ponsel android Anda, maka Anda bisa ikuti langkah berikut :
Pergi ke menu Pengaturan > Setelan> Setelan Situs > lalu cari dan pilih Konten dilindungi
Kemudian pada manu Konten dilindungi pastikan pengaturan sudah di set menjadi Diizinkan
- Pada Browser Chrome PC/ laptop
Jika error terjadi pada PC ataupun laptop Anda, ikuti cara berikut :
Pengaturan > Settings > Privacy & Security
Selanjutnya pada Additional content settings , aktifkan Automatically remove permissions from unused sites seperti gambar dibawah ini :
2. Nonaktifkan Plugin Atau Aplikasi Pemblokir Iklan
Apakah Anda menginstal atau menggunakan aplikasi atau plugin pemblokir iklan pada perangkat PC atau ponsel Android Anda ? jika ia, kemungkinan besar inilah menjadi penyebabnya.
Karena setiap situs atau aplikasi membutuhkan cookie untuk membuat sistem berjalan dengan baik. Pada kebanyakan kasus aplikasi pemblokir iklan biasanya memodifikasi pengaturan cookie sehingga menyebabkan munculnya error code 241011.
Jadi, pastikan Anda sudah menonaktifkan aplikasi atau plugin pemblokir iklan di perangkat Anda.
3. Menghapus cache dan cookie browser Anda
Solusi ketiga ini, bisa Anda lakukan jika kedua cara diatas belum membuahkan hasil. Yaitu dengan menghapus cache dan cookie pada browser Anda.
4. Update Browser Anda
Jika semua cara diatas belum berhasil, coba lakukan update pada browser Anda, untuk melakukan update pada browser chrome Anda bisa pergi ke menu :
Pengaturan >Â Help > About google chrome (pada PC)
Update chrome langsung dari google play store (pada android)
5. Cek Koneksi Internet Anda
Jika error code 241011 masih saja muncul, cobalah untuk melakukan pemeriksaan koneksi internet pada perangkat Anda, beberapa caranya adalah :
- Menonaktifkan Aplikasi VPN
- Cek sinyal WIFI
- Merestart perangkat jaringan seperti modem dan WIFI
- Menggunakan koneksi internet lain
- Merestart perangkat Anda
