Apabila saat Anda menggunakan aplikasi Zoom dan melihat sebuah notifikasi “Untrusted server certificate zoom” ini adalah notifikasi peringatan yang berkaitan dengan masalah sertifikat server. Dan error ini dapat disebabkan oleh beberapa alasan, biasanya ini terkait masalah proxy, aplikasi VPN ,pengaturan jaringan dan masalh lainnya.
Berikut Adalah Cara mengatasi Untrusted server certificate zoom :
1. Klik Trust anyway
Anda dapat mengklik tombol Trust anyway, untuk melanjutkan menggunakan aplikasi zoom, jika berhasil di verifikasi, maka Anda dapat menggunakan zoom seperti biasa. Apabila tidak berhasil, ikuti solusi perbaikan dibawah ini :
1. Nonaktifkan Aplikasi VPN
Pada kondisi tertentu aplikasi VPN memang dapat membantu mempercepat koneksi internet saat kita melakukan browsing ataupun penggunaan aplikasi lainnya.
Karena aplikasi zoom memiliki sertifikat kemanan enkripsi , yang mana fitur ini berfungsi untuk melindungi pengguna zoom dari masalah kemanan data. Dan pada banyak kasus error ini dapat dipicu oleh penggunaan aplikasi VPN.
Jadi Solusi pertama jika Anda mengalami masalah ini adalah dengan menonaktifkan Aplikasi VPN untuk sementara waktu.
2. Sesuaikan Pengaturan Tanggal dan Jam di PC/ Ponsel
Masalah perbedaan waktu yang di setel di PC/ Ponsel Anda, juga dapat memicu masalah error ini. Jadi pastikan pengaturan Tanggal dan Jam sudah benar.
3. Ubah Koneksi Internet
Apakah error Untrusted server certificate zoom ini muncul saat Anda menggunakan koneksi internet di WIFI Kampus, Café dan akses WIFI terbuka lainnya ? Jika ia, coba gunakan koneksi internet lain, seperti jaringan hotspot portable di ponsel atau Koneksi data seluler.
Karena biasanya jaringan WIFI public kurang begitu aman dan sistem keamanan zoom mendeteksi celah itu dan menyebabkan munculnya error Untrusted server certificate zoom.
4. Hubungi Admin Jaringan/ Provider Anda
Jika error terus muncul, coba hubungi admin kantor/sekolah/provider internet Anda.
