Wifi ID adalah salah satu layanan internet yang cukup banyak digunakan oleh orang di kota-kota besar. Hal ini dikarenakan sinyal WIFI ID sudah tersebar cukup banyak dan biaya berlangganan lebih murah dengan provider atau penyedia koneksi internet lain .
Namun, ada beberapa kendala yang cukup sering dialami oleh sebagian pengguna. Yaitu masalah tidak bisa login ke Wifi ID.
Dan kami sendiri juga pernah mengalami masalah seperti ini, jika saat ini Anda mengalami hal yang sama. Berikut ini adalah solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan.
1. Logout dari WIFI ID
Sebenarnya hal ini adalah masalah yang sederhana, dimana ini bisa dipicu oleh masalah konflik sistem di perangkat Anda. Oleh sebab itu Anda perlu melakukan logout terlebih dahulu dari sesi sebelumnya di wifi id.
Caranya cukup sederhana, Anda cukup buka situs https://logout.wifi.id
Jika, tidak berhasil, Anda bisa menggunakan link alternatif https://lp.wifi.id/
Catatan :
Sebelum membuka website https://logout.wifi.id maupun https://lp.wifi.id/ pastikan Anda telah terhubung ke jaringan WIFI ID.
2. Restart Perangkat Anda
Solusi kedua juga cukup sederhana, restart terlebih dahulu perangkat Anda yang tidak bisa login tadi.
3. Putuskan Koneksi Jaringan WIFI ID kemudian Hubungkan kembali
Jika masalah terjadi pada PC/laptop windows, maka Anda dapat men disconnect kan ke WIFI ID kemudian menghubungkanya kembali.
Dan bila ini terjadi pada ponsel Android, maka Anda dapat melakukan dengan cara :
Sentuh dan Tahan Lama pada SSID /Nama Jaringan WIFI, kemudian Anda akan melihat notifikasi melupakan jaringan atau Forget Network , pilih itu.
4. Hubungi Helpdesk WIFI ID
Jika dengan keempat cara diatas belum berhasil, kemungkinan gangguan teknis terjadi pada provider WIFI ID, Anda dapat menghubungi helpdesk untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Telp : 147
Email : customercare@telkom.co.id
Twitter : wifi_id
Keluhan pengguna : https://www.wifi.id/hubungi-kami#
