Apabila saat ini aplikasi YouTube di ponsel Android Anda menampilkan layar hitam dan bukan daftar konten seperti biasanya, kemungkinan cache aplikasi tersebut rusak ada sedang bermasalah dan beberapa pemicu lainya.
Dalam panduan ini, kita akan membahas beberapa langkah-langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah layar hitam saat menggunakan YouTube. Perlu diingat bahwa setiap situasi mungkin memiliki penyebab yang berbeda, jadi penting untuk mencoba beberapa solusi dan menyesuaikannya dengan kondisi spesifik perangkat dan ponsel Anda.
Solusi Pertama : Hapus cache Aplikasi Youtube
Pada Aplikasi YouTube menyimpan cache berbagai file untuk memuat elemen tertentu di aplikasi terlebih dahulu. Ini membuat aplikasi youtube lebih cepat untuk diakses. Namun, jika file cache ini rusak, Anda mungkin mengalami masalah pada youtube, salah satunya munculnya layar hitam saat membuka youtube. Dan dengan adanya error ini Anda tidak bisa melihat atau memutar video apapun di youtube.
Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah layar hitam di youtube Anda dapat menghapus file cache aplikasi youtube untuk memperbaiki masalah.
Untuk caranya cukup mudah, di ponsel Android Anda, navigasikan ke menu
Pengaturan > Aplikasi > YouTube > Penyimpanan. Di bagian bawah halaman, ketuk “Hapus Cache”.
Solusi Kedua : Hapus dan Instal Ulang Aplikasi youtube Anda
Apabila cara pertama diatas belum berhasil mengatasi masalah layar hitam di aplikasi youtube Anda, maka Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi youtube di ponsel android Anda.
Hal ini dapat memperbaiki file sistem aplikasi yang sedang bermasalah.
***Catatan :
Jika Anda tidak menemukan opsi “Copot pemasangan” (yang umum terjadi pada sebagian besar ponsel), nonaktifkan dan aktifkan kembali aplikasi tersebut. Ini membantu memperbaiki beberapa masalah aplikasi. Untuk melakukan itu, buka Pengaturan> Aplikasi> YouTube. Dari bilah bawah, pilih “Nonaktifkan”.
