Baru-baru ini banyak pengguna sering menghadapi masalah baru saat mendownload atau memperbarui aplikasi dari Google Play Store dengan pesan error : “The app can’t be downloaded. Try again, and if the problem continues, get help troubleshooting (Error code: 0)” . Masalahnya adalah banyak masalah Google Play Store sebelumnya berhasil diperbaiki dengan cara membersihkan Cache dan Data saja. Namun untuk error code : 0 ini, tidak mempan dengan cara membersihkan Cache dan Data saja. Karena akar masalahnya ternyata tidak tergantung pada cache dan data.
Seperti yang telah kita ketahui, Cara kerja Google Play versi terbaru memeriksa hak akses sistem pada suatu file. Dengan demikian, sumber masalah “error code 0” bisa terjadi setelah ponsel Android yang baru saja di root atau yang sudah terpasang aplikasi ROOT dan Aplikasi TWRP Recovery, dimana semua aplikasi ini menyiapkan izin file yang salah untuk Google Play Store. Untuk memperbaiki masalah ini cukup untuk memberikan izin yang diperlukan ke Google Play Store dan layanan pendukung google playstore lainnya. Berikut adalah langkah-langkah memperbaiki error code 0 di google play store :
Solusi 1 : Setting sistem perizinan untuk Google Play Store & Google Play Service :
– Buka Menu Pengaturan > Aplikasi> Semua
– Cari Google Play Store
– Pilih App Permissions / Izin Aplikasi
– Izin kan semua Akses Aplikasi Google Play Store
Kemudian lakukan hal yang sama dengan Aplikasi “ Google Play Service”.
Jika sudah, coba lakukan pengetesan dengan membuka aplikasi google playstore, jika error code 0 masih muncul lakukan solusi kedua dibawah ini :
Solusi 2 : Set perizinan dengan Android Debug Bridge (ADB Tools):
Jika dua metode di atas gagal, Anda harus mengatur hak akses file dengan menggunakan Android Debug Bridge :
- Caranya Restart ponsel Android Anda dan masuk Mode “Recovery ” dengan menekan tombol Daya dan Volume + secara bersamaan.
- Hubungkan perangkat Android dengan PC/ Laptop melalui kabel USB.
*** Jika Anda belum tau tentang apa itu ADB TOOLS Baca artikel sebelumnya disini :
- Buka Command Window dan ketik secara berurutan perintah di bawah ini. Akhiri perintah dengan menekan tombol “Enter”. :
adb shell
chown -R media_rw:media_rw /data/media/
find /data/media/ -type d -exec chmod 775 {} ';'
find /data/media/ -type f -exec chmod 664 {} ';'4)
