Error Unfortunately, the process android.process.media has stopped ini disebabkan oleh dua program layanan Android yaitu Download Manager dan media storage. Pada umumnya error ini muncul setelah kita melakukan upgrade OS android ke versi yang lebih baru, sehingga menyebabkan terjadinya sesuatu pada layanan sinkronisasi akun google dengan server Google . Itulah yang menyebabkan Error Unfortunately, the process android.process.media has stopped ini muncul.
Jika Anda sedang mengalami masalah ini, berikut adalah langkah-langkah cara memperbaikinya :
Setelah Anda melakukan upgrade OS Anda, Anda perlu me-restart layanan google yang tidak berfungsi disertai dengan membersihkan cache.
Langkah Pertama
Menghentikan Layanan Google sync. Caranya :
Pergi kemenu Pengaturan > Akun > Google
Kemudian Nonaktifkan semua aplikasi yang tersinkronisasi dengan akun google Anda.
Langkah Kedua
Cache Data pada media penyimpanan/ SD Card Anda
Pergi ke menu Pengaturan > Penyimpanan > Cache data > Ok
Langkah Ketiga
Matikan sementara layanan “Download” Ssistem Android
Pengaturan> Aplikasi > Download / Unduhan > Paksa Berhenti/ Force Stop
Langkah Ke-empat
Restart ponsel Anda, jika sudah dilanjutkan dengan melakukan proses sinkronisasi ulang pada akun google Anda . Dengan Cara pergi ke menu pengaturan > Akun> Google > Sync (Aktifkan kembali sinkronikasi yang tadi nonaktifkan )
Banyak user Android dengan mempraktekan cara diatas Error Unfortunately, the process android.process.media has stopped sudah hilang. Namun ada sebagian kecil user yang belum berhasil, jika Anda termasuk pada kategori yang belum berhasil coba tambahkan langkah dibawah ini:
Dengan cara menghapus 3 Aplikasi Sistem google yaitu :
- Google Play Services
- Google Play Store
- Google Service Framework
Pergi ke menu Pengaturan > Aplikasi > Semua Aplikasi > Google Framework/Play/Services > Clear Data & Cache
