Cara Memperbaiki “Kesalahan mengambil informasi dari server. DF-DFERH-01” (Update)

Kesalahan pada sistem dan aplikasi Android cukup sering terjadi, dan masalah yang sering muncul juga bisa terjadi pada aplikasi bawaan, seperti Google Play Store DF-DFERH-01. Biasanya error ini terjadi saat kita men-download atau mengupdate aplikasi atau game di Google Play Store. 

Untuk mengatasi  “Kesalahan mengambil informasi dari server. [DF-DFERH-01] “. berikut adalah tutorial  memperbaiki masalah ini :

Berikut adalah beberapa solusi untuk mengatasi error Kesalahan mengambil informasi dari server. DF-DFERH-01 atau error retrieving information from server. DF-DFERH-01 di Google play store

1. Cobalah restart terlebih dahulu ponsel anda

Dengan merestart ponsel Android Anda bisa mengatasi masalah DF-DFERH-01 ini, karena dengan merestart perangkat android akan memperbaiki masalah sementara yang terkait dengan cache atau proses yang dapat secara otomatis.

2. Hapus “Cache dan Data” Google Play Store dan Layanan Google Play :

Jika dengan merestart ponsel Android error DF-DFERH-01 masih muncul, maka Anda perlu membersihkan cache secara manual. Untuk caranya adalah sebagai berikut :

Membersihkan cache Google Play Store

• Pergi ke menu Pengaturan ponsel Android Anda kemudian pilih Aplikasi

• Pada aplikasi cari dan pilih Google Play Store > Penyimpanan > lalu hapus Cache dan Data

Membersihkan cache Layanan Google Play

• Pergi ke menu Pengaturan ponsel Android Anda kemudian pilih Aplikasi

• Pada aplikasi cari dan pilih Layanan Google Play > Penyimpanan > lalu hapus Cache dan Data

Atau Anda Bisa lihat video dibawah ini :

***Catatan : Jika pada ponsel Android Anda terdapat aplikasi “Google Services Framework” dan “Download manager” Hapus juga Cache & data kedua Aplikasi ini, jika tidak ada abaikan saja.

Apabila dengan cara pertama tidak mengatasi masalah anda, yuk kita lanjut ke cara kedua.

Baca Juga : Cara Instal Google Play Store di Windows 11

3. Nonaktifkan Aplikasi VPN

Jika Anda menggunakan aplikasi VPN atau sejenisnya di hp android Anda, cobalah untuk menonaktifkanya untuk sementara . Setelah menonaktifkan aplikasi VPN kemudian coba kembali Google Play Store. Apakah error DF-DFERH-01 masih ada ?

4. Pastikan Pengaturan Tanggal dan Jam di Hp Android Anda sudah Benar

Google play store membutuhkan tanggal yang akurat untuk bisa berjalan dengan baik, coba cek pengaturan tanggal dan jam di ponsel Android Anda dan pastikan tanggal dan jam sudah benar.

5. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Play Store

Jika semua cara diatas belum berhasil, Anda bisa menghapus dan menginstal ulang aplikasi Google Play Store di ponsel Anda. hal ini dimaksudkan untuk memperbaiki file system pada aplikasi yang rusak/ corrupt.

Solusi Update :

Jika cara diatas belum berhasil, baca solusi update pada link dibawah ini :