an internal error occurred pdf adalah sebuah pesan kesalahan error yang muncul ketika Anda mecoba membuka sebuah file Pdf disertai dengan munculnya halaman kosong . Biasanya kasus ini bisa terjadi pada file pdf yang telah di proteksi oleh password walaupun yang belum diproteksi sama sekali. Namun kasus lebih sering muncul pada file pdf yang sudah diproteksi.
Untuk mengatasi masalah ini Anda bisa lakukan langkah-langkah perbaikan dibawah ini :
1. Cek Versi Aplikasi Adobe Reader yang Anda gunakan dan Nonaktifkan tombol Proteksi.
Jika sebelumnya Anda menginstall 2 aplikasi Adobe Reader yang berbeda versi, cobalah hapus salah satu versi pada Control Panel . Dan kemudian buka kembali aplikasi Adobe Reader kemudian aktifkan Proteksi mode pada Menu :
- Edit > Preferences> General
- Hapus centang pada “Enable Protected Mode at startup”
- Coba buka kembali file pdf yang mengalami masalah an internal error occurred tadi.
2. Buat REG_DWORD baru
Cara ini adalah membuat suatu proteksi melalui menu registry pada Windows, caranya :
– Buka Regedit.msc pada run Windows Anda
– Arahkan pada HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0(tergantung versi adobe yang Anda gunakan) \FeatureLockDown
– Buat REG_DWORD baru dengan :
Value Name : bProtectedMode
Value Data : 0
3. Hapus dan install ulang aplikasi Adobe Reader.
Jika kedua cara diatas belum berhasil, Saya merekomendasikan Manghapus aplikasi kasi adobe reader Anda yang lama, kemudian install ulang aplikasi adobe reader yang baru. Yang bisa Anda download pada link dibawah ini :
