Pada intinya munculnya masalah error status code 0 pada DJP Online dikarenakan adanya kesalahan pada proses peng-inputan maupun adanya bug pada browser yang Anda gunakan saat mengakses aplikasi DJP Online.
Cara mengatasinya cukup sederhana, cukup lakukan langkah-langkah perbaikan sederhana dibawah ini :
Solusi 1 : Pastikan semua Form sudah di isi
Pastikan Anda form dibawah ini sudah terisi :
- Form Nilai harta untuk form harta pastikan tidak ada nilai “0”
- Form nomor HP pada profile
- Form Kartu Keluarga
- Form Hutang
- Form Keterangan harta
- Dan form lain yang harus wajib di-isi
Pastikan semua form diatas sudah Anda isi dengan benar.
Solusi 2 : Hapus Cache & History pada Browser yang Anda gunakan
- Pertama Anda harus Keluar dari aplikasi DJP Online
- Jika Anda menggunakan Browser chrome bisa pergi ke menu Setting > History > Clear Browsing Data > kemudian pastikan sudah seperti di gambar dibawah ini :
- Kemudian pilih Clear Data
- Sesuaikan cara diatas jika Anda menggunakan Browser lain.
Solusi 3 : Gunakan Mode Incognito di Browser
Cobalah menggunakan mode Incognito untuk mengakses Aplikasi DJP Online
