Bagi Anda pengguna paket internet dan tv Indihome, mungkin pernah mengalami masalah Error 1302. Penyebab terjadinya Indihome Error 1302 adalah karena Set Top Box (STB) tidak terhubung ke server IndiHome.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa lakukan sendiri dengan cara berikut ini :

1. Lakukan restart STB

Solusi pertama ini adalah dengan merestart STB Anda terlebih dahulu.

2. Pastikan koneksi internet Indihome Anda Lancar.

Untuk melihat koneksi internet dalam keadaan aktif atau tidak, Anda bisa melihat pada lampu indikator “Internet” di modem. Jika hidup, artinya koneksi internet Anda lancar.

Atau Anda bisa melakukan browsing di ponsel atau laptop yang terhubung di jaringan indihome Anda.

3. Pastikan kabel LAN, sudah berada pada port yang Benar

Selanjutnya yang harus Anda cek adalah kabel LAN di modem , pastikan berada di port LAN 4 atau port LAN 1 (untuk STB ke-2)

4. Matikan Semua Perangkat Indihome Selama 3- 5 Menit

Jika semua cara diatas belum berhasil, cobalah untuk mematikan Modem, STB, TV Anda sekitar 3-5 menit.

5. Hubungi Teknisi Indihome

Jika semua cara diatas belum berhasil, Anda bisa menghubungi teknisi indihome untuk perbaikan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi indihome pada nomor +147 Dari handphone tekan [Kode Area] +147

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here