STB (Set Top Box ) adalah sebuah perangkat yang mengubah konten video menjadi sinyal TV analog atau digital. Secara umum, ini mengacu pada perangkat untuk menyiarkan konten dan mengambil sinyal yang membawa data untuk beberapa saluran dan menyaring saluran tertentu yang ingin ditonton, biasanya mengirimkan sinyal ke saluran tambahan di televisi.
Masalah network connect fail please check your connection again pada STB seringkali muncul dan cukup banyak dialami oleh beberapa pengguna. Untuk penyebab masalah munculnya masalah ini juga dapat bervariasi, seperti masalah jaringan yang tidak stabil, masalah perangkat yang hang / freeze dan lainya.
Jika saat ini Anda mengalami masalah yang sama pada STB Anda, berikut adalah solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan.
1. Restart Semua Perangkat
Solusi pertama ini adalah solusi yang cukup mudah dan efektif untuk dilakukan. Ada kalanya perangkat anda mengalami masalah kecil dan memicu terjadinya masalah seperti network connect fail please check your connection again.
Dan ini dapat Anda perbaiki dengan cara yang cukup sederhana, yaitu merestart semua perangkatkat STB Anda dan mendiamkanya dalam keadaan mati selama lebih kurang 2 menit dan kemudian hidupkan kembali.

Catatan :
Kami juga merekomendasikan untuk merestart TV dan perangkat lain yang terhubung ke TV Anda.
2. Update/ Upgrade Versi Software STB Anda
Sama seperti perangkat pada umumnya, STB juga memiliki software untuk pengoperasianya. Dan jika software ini sudah lama tidak diupdate, maka dapat memicu terjadinya masalah. Salah satunya adalah masalah network connect fail please check your connection again pada STB.
Contoh dibawah ini, saya akan melakukan update software pada STB Matrix Apple
- Untuk melakukan update software pada STB, Anda cukup pergi ke menu STB
- Kemudian pada menu STB cari dan pilih Upgrade dan pilih Tingkatkan
- Jika ada isian, biarkan itu secara default dan tekan tombol Mulai untuk melakukan proses upgrade pada STB Anda.

Tunggu proses upgrade sampai selesai, nanti STB Anda akan merestart secara otomatis. Dan setelah itu STB akan beroperasi seperti biasa dan lakukan pengecekan apakah error masih ada ?
3. Hubungi Layanan Pelanggan STB Anda
Jika semua cara diatas belum berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan STB , untuk STB matrix Anda dapat menghubungi pada link dibawah ini :
