Notofikasi smart cannot scan from this printer biasanya dialami oleh pengguna printer all-in-one merk HP , dengan munculnya error ini menyebabkan kita tidak bisa melakukan scan sama sekali.
Jika Anda juga seang mengalami masalah yang sama, berikut ini adalah cara untuk mengatasi hp smart cannot scan from this printer :
1. Hapus dan tambahkan kembali printer ke aplikasi HP Smart
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan menghapus dan menambahkan kembali printer hp Anda di Aplikasi HP smart, untuk caranya adalah sebagai berikut :
- Pastikan printer hp Anda sudah terhubung ke komputer atau laptop Anda.
- Tutup lalu buka aplikasi HP Smart.
- Kemudian hapus printer yang ada saat ini di aplikasi HP smart
Catatan :
- Jika tidak bisa dihapus, klik Hide Printer
- klik Tambahkan Printer dengan mengklik icon tanda tambah.
2. Instal ulang Aplikasi Printer HP Smart
Jika cara kedua error masih muncul, hapus semua aplikasi hp yang sudah terinstal di komputer Anda, jika sudah di unistall semua, restart PC/Laptop Anda terlebih dahulu. Jika semua aplikasi dan driver printer HP Anda sudah dihapus baru selanjutnya lakukan proses instalasi ulang seperti biasa.
*Catatan :
Pastikan atau cek kembali semua aplikasi bawaan printer sudah di hapus atau di uninstall sebelum Anda melakukan install ulang driver dan aplikasi printer HP.
3. Reset Ulang Printer HP Anda
Dengan melakukan reset ulang pada printer HP dapat memperbaiki atau memulihkan printer HP Anda dari kesalahan atau kegagalan printer, termasuk masalah hp smart cannot scan from this printer.
Untuk caranya juga cukup mudah dan tidak memerlukan aplikasi apapun, berikut adalah langkahnya :
Cukup matikan printer dan cabut semua kabel yang terhubung ke printer (kabel USB dan kabel Power). Kemudian, biarkan sekitar 10 hingga 20 menit .
Selanjutnya baru colokkan kembali kabel Power dan USB printer dan hidupkan printer seperti biasa.
4. Hapus cache aplikasi HP Smart (Khusus Android)
Jika error hp smart ini terjadi pada ponsel Android Anda , Anda dapat menghapus file cache di aplikasi HP Smart.
- Anda bisa pergi ke menu Settings > Aplikasi > kemudian cari dan pilih aplikasi HP Smart
- Klik penyimpanan cari dan pilih hapus Cache dan data
- Kemudian tambahkan kembali printer Anda ke aplikasi HP Smart.
Baca Juga : Cara Mengatasi Error Can not delete output file di Printer HP
