Ping adalah sebuah tools yang berguna untuk melakukan sebuah troubleshooting pada suatu jaringan atau Internet yang bermasalah. Command ping berfungsi untuk mengukur waktu respon suatu alamat IP dan mengirimkan informasi ke perangkat di suatu koneksi jaringan atau Internet untuk mengetahui status suatu koneksi. Jika Anda pengguna Windows, mungkin Anda pernah melihat sebuah pesan error seperti “Ping Transmit Failed General Failure” untuk sebagai info masalah ini muncul apabila PC/Laptop Anda tidak bisa memilih protokol koneksi Internet yang benar. Dan masalah ini mulai sering muncul ketika versi TCP/IPv6 di perkenalkan di Windows.
Mengatasi Masalah Ping Transmit Failed General Failure :
1. Lakukan Flush DNS
Fungsi Flush DNS ini akan menghapus semua cache IP atau DNS. Cara ini dapat membantu menyelesaikan masalah Ping Transmit Failed General Failure, konektivitas internet, dan masalah lainnya.
Untuk melakukan Flush DNS di Windows caranya juga cukup mudah :
Buka CMD > Run as Administrator > ketikkan perintah
ipconfig /flushdns
Kemudian tekan tombol Enter
Jika berhasil akan muncul notifikasi : “Successfully flushed the DNS Resolver Cache “
Catatan :
Bagi Anda pengguna windows 10, juga bisa melakukan ini di Windows PowerShell ( Klik kanan tombol Start > Pilih Windows PowerShell (Admin). Dan ketikkan perintah diatas.
2. Reset TCP/ IP
Solusi kedua ini bisa Anda lakukan, jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, caranya hampir sama dengan flush dns, hanya saja perintah saja yang berbeda.
Buka CMD > Run as Administrator > ketikkan perintah :
netsh i i r r
netsh winsock reset
Catatan :
Akhiri setiap baris perintah dengan menekan tombol Enter, dan Restart komputer Anda.
3. Nonaktifkan Fitur transisi IPv4 atau IPv6
Jika kedua cara sebelumnya masih belum juga berhasil mengatasi masalah, disini Anda dapat menonaktifkan fitur transisi IPv4 dan IPv6 dengan cara :
Buka CMD > Run as Administrator > ketikkan perintah :
netsh int ipv6 isatap set state disabled
netsh int ipv6 6to4 set state disabled
netsh interface teredo set state disable
Catatan :
Akhiri setiap baris perintah dengan menekan tombol Enter, dan Restart komputer Anda.
4. Apakah Anda Menggunakan Aplikasi VPN/Proxy atau Sejenisnya ?
Semua solusi sebelumnya sudah Anda lakukan, tapi kenapa masih error juga ? Pertanyaan berikutnya adalah apakah Anda menggunakan aplikasi VPN/Proxy dan aplikasi sejenisnya ? Jika ia nonaktifkan aplikasi VPN Anda untuk sementara, karena bisa jadi aplikasi VPN yang Anda gunakan sedang mengalami down, maintenance , bug dan masalah lainnya.
Silahkan tinggal komentar dibawah ini jika semua solusi perbaikan diatas belum berhasil mengatasi error Ping Transmit Failed General Failure.