Fitur transfer pulsa adalah sebuah fitur yang memungkinkan kita mengirimkan pulsa ke teman atau keluarga Anda, namun ini hanya sebatas transfer ke sesame pengguna telkomsel. Bagi Anda yang baru saja mencoba fitur ini transfer pulsa telkomsel, dan mengalami gagal atau tidak berhasil melakukan transfer pulsa.
Kenapa Anda tidak bisa melakukan transfer pulsa telkomsel ? Ada beberapa hal yang dapat memicu terjadinya masalah ini.
Berikut adalah solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya.
1. Pastikan Pulsa Anda Cukup
Proses transfer pulsa di telkomsel memiliki beberap biaya yang Anda tanggung atau bias akita sebut dengan biaya admin, yang akan di potong oleh si pengirim.
Sebagai contoh :
Anda memiliki pulsa Rp. 11.000 dan Anda akan mengirimkan pulsa Rp. 10.000 ke teman atau keluarga Anda. Maka dengan nominal ini Anda tidak dapat melakukan transfer pulsa dikarenakan ada potongan biaya sebesar Rp. 1850 setiap kali transaksi pengiriman pulsa. Dan tentu saja pulsa Anda tidak akan cukup karena total nominal transaksi adalah Rp. 11.850 sedangkan pulsa yang Anda miliki hanya Rp. 11.000
Untuk solusinya, cobalah untuk transfer pulsa telkomsel dibawah kelipatan Rp. 10.000. misalkan di nominal Rp. 5.000.
Untuk table lengkap biaya transfer pulsa telkomsel, bisa Anda lihat pada table dibawah ini :
2. Pastikan Sisa Pulsa Anda Setidaknya Tersisa Rp. 2.000
Setelah melakukan transfer pulsa ke sesame telkomsel, pastikan juga sisa pulsa Anda minimal setidaknya 2.000 setelah melakukan transfer pulsa.
Jadi, Misalkan Anda memiliki pulsa 10.000 dan melakukan transfer pulsa 5.000, maka Anda juga harus mengkalkulasikan sisa pulsa minimal Anda setelah di potong biaya transfer .
Contoh : Anda akan gagal melakukan transfer pulsa telkomsel jika, pulsa Anda 8.000 akan di transfer 5000 dan ditambah biaya admin 1850 maka pulsa Anda akan tersisa 1.150 , karena setidaknya harus menyisakan pulsa sebesar 2000 setelah melakukan transfer pulsa.
3. Pastikan Nomor Telkomsel Anda Masih Aktif
Apabila Anda memiliki cukup banyak pulsa, tetapi nomor Anda tidak aktif. Maka Anda tidak dapat melakukan transfer pulsa.
4. Transfer pulsa telkomsel akan gagal jika transaksi dibawah 5000
Pastikan Anda melakukan transfer pulsa di atas 5000, karena transfer pulsa tidak bisa dilakukan jika nominal transfer dibawah 5000.
5. Hubungi Cutumer Service Terlkomsel
Jika semua cara diatas sudah Anda pastikan, namun pulsa masih tetap tidak bisa dikirim, maka Anda bisa menghubungi custumer service telkomsel untuk menyampaikan perihal masalah ini.
