Belakangan ini banyak Pengguna Android melaporkan bahwa mereka melihat kode kesalahan “Error retrieving information from server RH-01” di layar ketika mencoba untuk menginstal atau memperbarui suatu aplikasi dari Google Play Store. Biasanya Error RH-01 ini muncul pada ROM kustom. Ada cara mudah untuk memperbaiki masalah ini. Namun sebelum melakukannya biarkan saya mencoba untuk menjelaskan penyebabnya. Meskipun pesan kesalahan mengatakan bahwa “ada masalah saat mengambil informasi dari Server RH-01” namun menurut analisa saya penyebab utama masalah ini tidak ada hubungannya sama sekali dengan server Google Play Store.Namun Masalahnya lebih terkait dengan perangkat Android Anda, biasanya ini terjadi pada Ponsel Android yang menggunakan ROM ( Sistem Operasi ) Kustom ( Unoffical).
Berikut adalah cara Memperbaiki Error retrieving information from server RH-01 :
Solusi 1 – Mengatur Kembali “ Tanggal dan Waktu“ Pada Settingan Ponsel Anda Secara Benar .
Sebagian besar Error retrieving information from server RH-01 di Google Play Store disebabkan karena pengaturan tanggal dan waktu yang salah di ponsel android Anda. Singkatnya, mungkin karena tanggal yang tidak sesuai menyebabkan lisensi kadaluarsa.
Cara Mengatur Tanggal di ponsel Android : Menu > Setting > Tanggal & Waktu
*** Sesuaikan Tanggal dan Waktu atau Anda bisa mengubahnya ke Otomatis.
Jika Sudah Restart Ponsel Anda.
Solusi 2 – Cara Pertama : Menghapus cache Google Play .
Caranya : Menu >Settings, pilih >Aplikasi , pergi ke > Application Manager, Kemudian cari “Google Play” Pilih “Clear cache”.
*** Jika dengan menghapus Cache Google Play Store tidak mengatasi masalah Anda coba hapus juga Cache pada “Google Play Service & Google Framework”. Pada sebagian user Android cara ini berhasil.
Solusi – 3 : Hapus dan Tambahkan kembali akun Google Anda
Caranya : Pergi Ke menu Setting > Account > Cari dan hapus Akun Google Anda , Kemudian Tambahkan kembali.
Jika ketiga cara diatas tidak mengatasi masalah Anda silahkan tinggalkan komentar dibawah ini :
Ok