Pernahkah Anda mengalami setiap kali mencoba menginstal program atau mengupdate. Muncul pesan “Error sending request, a connection with the server could not be established “ Sebelum masuk ke tahap perbaikan coba cek beberapa alasan berikut ini :
- Apakah Anda ada melakukan perubahan terhadap perangkat lunak (software) sebelum ini terjadi ? Jika ia, mungkin hal inilah penyebab error Error sending request terjadi.
- Apakah Anda menginstal software anti-virus di komputer Anda? Jika ya, matikan antivirus terlebih dahulu.
Berikut ini adalah beberapa cara untuk memperbaiki Error sending request, a connection with the server could not be established :
Solusi 1. Melakukan Clean Boot di Windows
Restart komputer Anda terlebih dahulu. Setelah itu untuk membantu memecahkan masalah Error sending request dan masalah lainnya, Anda dapat melakukan “clean boot” untuk mengatasi masalah tersebut. Apa itu clean boot ? clean boot membantu menghilangkan konflik perangkat lunak yang terjadi pada sistem operasi windows Anda.
Berikut ini adalah Langkah-langkah untuk melakukan Clean boot di Windows Anda:
1. Klik Start, kemudian ketik “msconfi”g di kotak Search, kemudian tekan Atau bisa juga menggunakan kombinasi keyboard (Windows + R kemudian Enter kemudian ketikkan “msconfig” > Enter)
2. Pada tab General, klik Selective Startup.
3. Hilangkan centang pada kotak “Load Startup Items”.
4. Klik tab Services , Kemudian klik Disable All.
5. Klik OK
6. Anda akan diminta untuk me-restart komputer Anda dan klik
7. Setelah komputer selesai restart , periksa kembali apakah masalah Error sending request, a connection with the server could not be established sudah hilang ?
Jika masalah teratasi, periksa dan hapus software atau program pihak ketiga mana yang menyebabkan masalah error ini muncul.
***Catatan
- Anda harus sebagai administrator agar dapat melakukan clean boot .
- Komputer Anda sementara akan kehilangan beberapa fungsionalitas ketika melakukan clean boot. Jika sudah menghapus aplikasi & program penyebab masalah Anda dapat mengembalikan pengaturan di “msconfig” ke mode semula. Dan fungsionalitasnya akan kembali normal.
- Jika komputer tersambung ke jaringan internet, matikan koneksi internet Anda terlebih dahulu.
Solusi 2. Periksa akan adanya Virus dan Malware
Tampaknya ada aktivitas virus atau malware di komputer Anda, saya menyarankan Anda untuk menjalankan aplikasi antivirus dan anti malware di komputer Anda. Saya sarankan memakai aplikasi antivirus bawaan microsoft yaitu “microsoft security essential” yang bisa Anda download secara gratis disini
Solusi 3. Update Versi Windows Anda
Jika masalah berlanjut, Anda dapat menghubungkan komputer Anda ke internet dan memeriksa apakah ada update terbaru dari windows. Jika ada lakukan proses update sistem.
