Cara Mengatasi Error/ Masalah pada Sistem SIRUP (Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan)

Berikut ini adalah beberapa masalah umum yang sering terjadi pada Sistem SIRUP LKPP (Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan)dan tips mengatasinya.

Masalah 1 : Bagimana jika RKA-K/L/D belum ditetapkan tapi lelang harus segera dilaksanakan ?

Solusi : Buat paket pengadaan secara manual

Masalah 2 : Belum mendapatkan file RKA-K/L/D tapi paket RUP harus tapi segera diumumkan

Solusi : Buat paket pengadaan secara manual

Masalah 3: Sudah upload tapi belum muncul program dan kegiatan di sistem SIRUP

Solusi :

Langkah 1

Klik ikon reload

Langkah 2 Bila belum muncul juga, maka:

1. Logout terlebih dahulu,
2. Pastikan user name dan password dalam kondisi tidak digunakan oleh pihak lain (logout),
3. Pastikan Tahun Anggaran pada saat sebelum (pada home) dan sesudah login sesuai dengan Tahun Anggaran yang dikehendaki,

4. Klik URL,
5. Setelah rkactr ketik/formuploadrka?tahunAnggaran=2017,
6. RKA di upload kembali.

Note untuk K/L :

1. Pastikan file excel RKA-K/L dari aplikasi RKAKL sudah di simpan di file excel baru dengan cara copy paste cell ke file excel yang baru dan di save,
2. Pastikan file excel masih original (belum di edit).

Note untuk Daerah:

1. Pastikan file .csv/.xml berasal dari aplikasi SIKD,
2. File .csv/.xml masih original (belum di edit).

Masalah 4 : Setelah saya melakukan generate, paket penyedia maupun swakelola  namun tidak ada muncul di tab penyedia maupun tab swakelola, bagaimana cara mengatasi ini di sistem SIRUP ?

Solusi :

Langkah 1

1. Biasanya terjadi pada Admin PA/KPA yang belum dapat pendelegasian dari PA/KPA,
2. PA/KPA mendelegasikan Admin PA/KPA untuk program dan kegiatan tertentu. Tata cara pendelegasian silahkan lihat di modul tata cara input manual pada tab Unduh,
3. Admin PA/KPA ulangi proses identifikasi pemaketan.

Langkah 2

lakukan generate paket oleh user PA/KPA

Masalah 5 : Kenapa Cetak RUP tidak dapat dilakukan di sistem SIRUP

Solusi : Screenshoot Secara manual

Masalah 6 : Bagaimana cara mengatasi Penyedia di dalam swakelola tidak dapat diumumkan di sistem SIRUP ?

Solusi :

1. Pastikan formulirsemua paket penyedia dalam 1 kegiatan swakelola sudah terisi,
2. Pastikan formulir kegiatan swakelola sudah terisi,
3. Bila formulir kegiatan swakelola dan formulir penyedia di dalam kegiatan swakelola sudah terisi semua, maka klik ikon umumkan.

Masalah 7 : Penyedia di dalam swakelola tidak dapat diumumkan karena salah satu/beberapa penyedia di dalam kegiatan swakelola di delete.

Solusi : Buat kegiatan swakelola dan paket penyedia secara manual.

Masalah 8 : Kenapa Pagu swakelola di sistem SIRUP minus ?

Solusi :

1. Klik ikon pada kegiatan swakelola dengan pagu minus.
2. Klik nominal pagu pada sumber dana

Masalah 9 : Tidak bisa generate (Semua paket sudah diidentifikasi tetapi masih ada keterangan pagu belum teridentifikasi)

Solusi :

1. Lebih teliti lagi dalam identifikasi,
2. Cek setiap output dan setiap komponen apakah sudah di identifikasi atau belum.

(Hal ini terjadi karena sebagian output/komponen belum di identifikasi).

Masalah 10 : Nama Satker/SKPD berubah

Solusi :

1. Menonaktifkan Tahun Aktif di tahun yang sesuai
2. Membuat Satker/SKPD baru.

Masalah 11 : Nama Satker/SKPD berubah

Solusi :

1. Menonaktifkan Tahun Aktif di tahun yang sesuai
2. Membuat Satker/SKPD baru.

Masalah 12 : Pengisian SiRUP dilakukan dengan 2 cara, yaitu secara manual dan upload file RKA

Solusi :

1. Program dan kegiatan akan terinput 2X dengan isian yang berbeda.

Pertama akan muncul program dan kegiatan yang hanya berisi  paket yang diinput secara manual.

Kedua akan muncul juga program dan kegiatan dart file anggaran yang diupload.

2. Agar tidak muncul paket yang sama, maka:
3. paket yang telah diinput secara manual tidak perlu di hapus,
4. paket yang sama dari hasil upload di delete setelah dilakukan identifikasi pemaketan dan generate terlebih dahulu.

Masalah 13 : Paket pengadaan yang diumumkan di SIRUP tidak ditemukan di e-purchasing

Solusi :

1. Pastikan metode pemilihan dilakukan dengan e-purchasing
2. Sinkronisasi SiRUP dan e-catalog 1 X 24 jam setelah paket RUP diumumkan di SiRUP.
3. Bila langkah 1 dan 2 sudah dilewati tetapi paket masih belum ditemukan di e-catalog, maka koordinasi dengan Direktorat Pengembangan Sistem Katalog melalui email: qadr@lkpp.go.id

Masalah 14 : Admin RUP (saat ini admin PA/KPA} tidak bisa membuat paket karena program dan kegiatan tidak muncul.

Solusi :

1. User yang bisa membuat program dan kegiatan adalah user PA/KPA, Admin PA/KPA (Admin RUP) tidak dapat membuat
2. Meminta kepada Admin PPE yang ada di LPSE untuk membuat user PA/KPA.
3. PA/KPA membuat program dan kegiatan.