Pesan error “sorry something went wrong and word was unable to start (24) “ pada Microsoft Word atau Microsoft Office, disebabkan oleh fitur preview, error ini terjadi saat Anda membuka file Microsoft Office dari Windows Explorer saat panel Preview ditampilkan, Pada beberapa kasus ini juga dapat disebabkan karena ada file Microsoft office yang rusak/ corrupt.
Berikut ini adalah cara mengatasi error Error sorry something went wrong and word was unable to start (24) :
1. Perbaiki fitur preview di explorer
Untuk memperbaiki masalah ini Anda bisa lakukan pada System Registry caranya :
- Tekan tombol Windows + R kemudian ketikkan perintah regedit kemudian tekan Enter
- Pada Window Regedir arahkan pada direktori :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
- Kemudian hapus File {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
2. Lakukan Repair pada Microsoft Office
Untuk melakukan repair, Anda cukup pergi ke Control Panel > pilih Program and Features Kemudian Cari Microsoft Office > klik Kanan Kemudian Pilih Change > dan Klik Repair.
