Masalah your account cannot be used in this location di Netflix adalah sebuah notifikasi yang muncul ketika kita menggunakan atau login menggunakan akun Netflix di lokasi yang tidak di support oleh Negara tersebut.
Contoh kasus, jika Anda berlangganan Netflix di Indonesia, jika Anda berpergian ke luar negeri maka kemungkinan besar akan muncul notifikasi your account cannot be used in this location di Netflix di tempat Anda berada saat ini.
Bisa kita ambil kesimpulan akun Netflix Anda hanya bisa digunakan di negera tempat Anda berlangganan. Dan jika Anda mencoba login di neflix di Negara yang berbeda maka notifikasi your account cannot be used in this location akan muncul.
Di kutip dari layanan bantuan help.netflix.com ada beberapa solusi perbaikan yang bisa Anda lakakukan guna mengatasi error ini. Diantaranya adalah :
1. Menghubungi Custumer Service Netflix
Anda dapat menghubungi layanan bantuan Netflix menggunakan aplikasi Netflix , aplikasi Netflix tersedia di Google Play Store (android) dan Apps Store (iOS)
2. Lakukan Permintaan Pergantian Negara
Karena Netflix memiliki kebijakan yang berbeda-beda disetiap Negara, Dan jika Anda membeli lisensi atau paket Netflix pada pihak ketiga, kemungkinan pengaturn kode Negara belum diatur pada akun Anda.
Untuk mengatasinya, Anda bisa menggunakan layanan bantuan Netflix menggunakan aplikasi atau via Live Chat di website Netflix.
Pada layanan bantuan Netflix juga diberitahu :
“Jika Anda tidak membuat akun secara langsung dengan Netflix atau membeli akun dari pengecer tidak resmi, Anda harus mendaftar untuk mendapatkan akun baru di negara yang sama tempat akun tersebut akan digunakan”
Jadi, solusinya adalah Anda melakukan pendaftaran akun Netflix lagi sesuai dengan tempat, Negara dan lokasi Anda saat ini.
3. Solusi Perbaikan lebih lanjut
Jika kedua cara diatas belum mengatasi masalah, Anda dapat mengikuti solusi perbaikan masalah Netflix yang sebelumnya pernah kami bahas pada artikel dibawah ini :
Cara Mengatasi Netflix Error akunmu tidak dapat digunakan di lokasi ini
