Jika Anda sudah lama menggunakan ponsel android , mungkin pernah mengalami kendala dimana tidak bisa menyimpan sebuah nomor kontak di ponsel Android Anda. Dan masalah ini dapat terjadi pada ponsel android dengan merk dan tipe apapun.
Masalah yang muncul saat kita menyimpan kontak ini juga bereda-beda, Ada yang sudah menyimpan nomor kontak tetapi ketika di cek kembali nomor yang disipan tersebut tidak ada di daftar kontak, ada pengguna yang mengalami munculnya pesan “tidak dapat menyimpan kontak” saat melakukan atau ‘Sayangnya, Kontak telah berhenti ‘ (force stop).
Walaupun pesan error yang muncul dapat berbeda-beda seperti diatas, Anda dapat melakukan dan mengikuti solusi perbaikan dibawah ini :
1. Pastikan sudah memberikan izin penyimpanan di Kontak Anda
Jika Anda belum memberikan izin akses kontak ke penyimpanan, untuk caranya ikuti langkah-langkah berikut:
Pergi ke menu Pengaturan> Aplikasi> pilih opsi Show System > Pilih Kontak pada tab Izin kemudian aktifkan izinkan untuk mengakses kontak dan penyimpanan Anda.
Selanjutnya, coba lakukan tes save kontak yang tidak bisa tadi.
2. Jangan Gunakan Memori Ekternal Untuk Menyimpan Kontak
Jika Anda menggunakan MicroSD (Memori Ekternal) janganlah mengtur penyimpanan kontak di sana. Tetaplah menyimpan kontak di memori Internal.
3. Logout dan Login Kembali Akun Google Anda
Apakah Anda menyimpan kontak menggunakan akun google Anda ? Jika ia cobalah untuk logout dan login ulang kembali ke akun google Anda.
Hal ini dimaksudkan untuk melakukan sinkronisasi ulang kontak dan ponsel Anda.
4. Hapus Cache & Data Kontak Anda
Kontak merupakan sebuah aplikasi bawaan ini, pada ponsel Android setiap aplikasi pasti menghasilkan Cache dan Menyimpan data sementara.
Namun, terkadang Cache ini juga rentan terhadap konflik dengan sistem aplikasi lainya. Jadi ketika Anda tidak bisa menyimpan kontak di ponsel android, solusi perbaikan selanjutnya adalah dengan menghapus cache dan data aplikasi Kontak. Caranya, ikuti langkah langkah dibawah ini :
- Pergi ke Menu Pengaturan > Aplikasi > Semua Aplikasi > Pilih Kontak.
- Sekarang ketuk Penyimpanan dan pilih “Hapus Cache” & “Hapus Data”
Coba save salah satu kontak, apakah sudah bisa tersimpan ? Jika belum tinggalkan komentar dibawa ini, dengan melampirkan screenshoot error yang muncul, agar kami bisa bantu lebih lanjut.
Semoga bermanfaat.
