Pada era digitalisasi saat ini hampir semua orang memiliki akun facebook, baik muda ataupun tua. Facebook merupakan media sosial yang boleh dikatakan populer dan digunakan hampir di seluruh dunia yang tentu saja fungsinya adalah untuk saling terhubung terhubung dengan teman, saudara atau bahkan teman baru.
Belakangan ini, cukup banyak pengguna facebook mengeluhkan tentang masalah tidak bisa login ke facebook / tidak bisa masuk kea kun facebook. Apabila, saat ini Anda juga mengalami masalah yang sama , maka artikel ini akan bermanfaat untuk Anda.
Ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa masuk / login ke akun Facebook Anda, diantaranya adalah masalah keamanan, ada tindakan login yang berulang ke akun Anda, masalah server/ gangguan facebook dan beberapa masalah lainya.
Berikut ini adalah cara Mengatasi Tidak Bisa Login/ Masuk Ke Facebook :
1. Pastikan Anda sudah Memasukkan Username/ email dan Password Yang Benar
Masalah ini umumnya terjadi pada orang yang memiliki beberapa akun facebook, solusi sederhana yang bisa Anda lakukan adalah memastikan username/alamat email dan password yang Anda masukan sudah sesuai.
Apabila Anda sudah yakin dengan username/ email dan password yang Anda gunakan sudah benar, pastikan juga :
- Mengetikan username dan password secara manual (jangan copy paste)
- Perhatikan huruf besar dan kecil password
2. Pastikan Server Facebook Tidak Sedang Down/ Gangguan
Solusi kedua adalah dengan memastikan tidak ada gangguan server facebook di wilayah Anda, apalagi banyak juga teman-teman Anda yang tidak bisa login, jika demikian dapat dipastikan ada masalah yang terjadi pada facebook.
Solusi terbaik jika adanya masalah server ini adalah dengan menunggu facebook normal kembali.
3. Login ke Facebook Menggunakan fitur Pulihkan Akun Facebook Anda
Jika Anda masih bisa login/masuk ke akun Facebook Anda, solusi selanjutnya yang bisa Anda lakukan adalah melakukan pemulihan akun dengan cara menggunakan layanan lupa Password.
- Buka facebook kemudian pilih Lupa Password (forgotten password)
- Kemudian ketikkan alamat email atau nomor hp yang Anda gunakan saat mendaftar facebook dulu, kemudian klik tombol
- Selanjutnya pilih Send Code Via Email / No Hp dan klik tombol Continue
- Setelah itu sebuah kode akan dikirimkan oleh facebook ke email atau no hp Anda, masukkan kode tersebut dan tekan tombol Continue.
- Langkah berikutnya Anda akan diminta untuk memasukkan password facebook Anda yang baru dan Anda sudah bisa login menggunakan password facebook Anda yang baru.
Catatan :
Jika tidak ada kode yang masuk ke email atau no hp Anda, pastikan alamat email dan no hp yang Anda inputkan sudah benar.
4. Login ke Facebook Menggunakan Metode Verifikasi
Jika Anda lupa email atau no hp mana yang Anda gunakan untuk mendaftar facebook Anda dapat menggunakan motede verifikasi, untuk caranya :
- Buka facebook kemudian pilih Lupa Password (forgotten password)
- Dibagian sebelah kanan atas Klik Forgotten account?
- Klik No longer have access to these?
- Maka Anda akan dibawa ke menu Try to log in again/ Coba Login kembali kea kun facebook Anda. Dan pilih I Cannot Access my Email Account ( saya tidak bisa mengakses email saya)
- Klik facebook.com/login/identify
dan ikuti intruksi yang diminta untuk membantu Anda mengidentifikasi akun Anda.
5. Akun Facebook Anda kena Blokir / Suspend
Jika Anda melihat informasi akun Anda terblokir, Anda bisa meminta permohonan pengembalian akun facebook atau mengetahui informasi mengapa akun facebook Anda diblokir melalui layanan bantuan facebook di halaman berikut :
https://id-id.facebook.com/help/283100488694834/
Pada halaman tersebut Anda akan dipandu oleh layanan bantuan facebook agar Anda bisa login kembali kea kun facebook Anda.
Catatan :
Jika Anda memang tidak melakukan pelanggaran apapun, bisa jadi ini adalah tindakan pengamanan yang dilakukan facebook dikarenakan ada usaha login yang tidak sah dilakukan oleh orang lain.
Tinggalkan komentar dibawah ini, jika semua cara diatas belum mengatasi masalah Anda yang tidak bisa login ke facebook.