Bagi Anda pengguna listrik prabayar atau dengan sistem token, gagal atau tidak bisa mengisi token adalah masalah yang cukup banyak dialami oleh beberapa penguna listrik dengan sistem token. Masalah seperti ini dapat dipicu oleh hal yang sepele sampai dengan masalah yang serius.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah token listrik yang tidak bisa disi ini, berikut adalah solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan.
1. Nomor Meter Yang Salah Saat Membeli Token
Memang terdengar sepele, tapi jika Anda memiliki lebih dari satu meteran token, masalah ini bisa terjadi. Misalkan Anda akan mengisi meteran A yang Anda beli tokennya adalah nomor meteran B. maka sudah pasti token tersebut tidak bisa di isi pada meteran A, karena yang Anda beli tokenya untuk meteran B.
Dan ini juga bisa terjadi, jika Anda salah menyebutkan nomor meteran PLN saat membeli token.
Jadi, lebih teliti saat membeli token.
2. Anda Salah Memasukan Token Beberapa Kali
Jika Anda salah memasukan nomor token dalam beberapa kali , maka akan menyebabkan nomor meteran Anda akan terblokir. Ini adalah salah satu fitur keamanan meteran digital.
Untuk mengatasinya Anda bisa menghubungi petugas PLN ke nomor 123
3. Reset Meteran Anda
Solusi perbaikan selanjutnya adalah dengan melakukan reset pada meteran Anda. Untuk caranya cukup mudah, cukup tekan Angka 00 pada meteran dan tekan tombol Enter
Dengan cara tersebut meteran Anda sudah tereset, dan coba kembali masukan token listrik Anda dengan benar dan teliti.
4. Server PLN Sedang Error
Kekungkinan server PLN sedang error, sehingga membuat Anda tidak bisa mengisi token. Sebaiknya tunggu beberapa saat dan coba isi kembali. Untuk memastikanya Anda juga bisa menghubungi PLN guna mendapatkan informasi.
Baca Juga : Cara Memperbaiki Meteran Listrik Pulsa Yang Error
5. Meteran Token Anda Rusak
Jika semua normal dan tidak ada gangguan dari PLN, maka kemungkinan besar meteran Anda mengalami kerusakan.
Solusi terbaiknya adalah menghubungi petugas PLN guna melakukan perbaikan, Anda bisa menghubungi PLN pada beberapa opsi dibawah ini :
- Telp : 123
- Telp Menggunakan Ponsel : (kode area) 123
- Twitter : @pln_123
- Facebook : PLN 123
- Email : pln123@pln.co.id
- Instagram : pln123_official
