Axis adalah salah satu provider jaringan seluler yang menawarkan kouta dengan biaya yang murah. Kami juga adalah salah satu pengguna axis yang sudah cukup lama. Namun, kami mengalami beberapa kendala saat melakukan pembelian kouta, salah satunya adalah masalah voucher yang tidak dapat digunakan.
Axis ternyata memiliki istilah sendiri dalam penyebutan voucher ini, yaitu AIGO (AXIS INTERNET ON THE GO). Akan tetapi bagaimanapun Namanya tetap saja kita menyebutnya voucher.
Pada artikel kali ini, kami akan membagikan pengalaman kepada Anda tentang bagaimana cara mengatasi voucher axis yang tidak bisa dipakai. Ini adalah pengalaman kami dan jika saat ini Anda mengalami masalah yang sama, semoga artikel ini bermanfaat.
Berikut adalah Cara Mengatasi Voucher Axis Tidak Bisa Digunakan :
1. Gunakan *838*
Solusi pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengakses *838*.
Untuk caranya juga cukup mudah, cukup tekan *838* kemudian di ikuti 16 Kode Voucher Axis kemudian Akhiri dengan tanda #
Sebagai Contoh :
*838*9876543211012131#
Jika sudah, bisanya akan muncul tulisan “Permintaan Anda sedang diproses. Terima kasih”.
2. Pastikan Nomor Voucer Sudah 16 Digit
Karena kode voucher axis ini cukup panjang, yaitu sebanyak 16 digit. Kemungkinan besar ada kesalahan saat Anda menginputkan kode voucer.
Oleh sebab itu coba perhatikan lebih teliti dan periksa kembali kode voucher yang Anda inputkan dan pastikan juga Anda sudah menghitungnya dan sudah berjumlah sebanyak 16 digit.
3. Cek Kerusakan pada Fisik Voucher
Pastikan Anda membeli voucher axis dalam keadaan baik, dan belum digosok. Karena jika sudah digosok dan Anda sudah melihat 16 digit kode voucher , kemungkinan itu sudah digunakan.
Dan pastikan juga voucher dalam keadaan baik dan tidak rusak.
4. Isi Voucher Dari Aplikasi Axis Net
Sama seperti provider lainya, axis juga memiliki aplikasi yang Bernama Axisnet. Aplikasi ini juga Anda dapat manfaatkan untuk menggunakan voucher yang tidak bisa digunakan tadi.
Atau Anda dapat menggunakan fitur scan voucher di aplikasi axisnet.
5. Minta Bantuan CS Axis
Jika semua cara diatas belum berhasil, Anda dapat meminta bantuan CS axis pada nomor 838
