Salah satu aplikasi video conference yang popular adalah Google Meet, cukup banyak orang yang lebih suka menggunakan platform video conference ini karena memiliki antarmuka yang sederhana dan cukup mudah digunakan. Terlebih lagi platform ini sudah dapat terintegrasi dengan akun Gmail, YouTube, dan Google Voice.
Namun sama seperti aplikasi serupa lainya, google meet tidak lepas dari masalah error, salah satu error yang cukup sering terjadi adalah munculnya notifikasi “couldn’t start the video call because of a network error” hal ini biasanya terjadi saat kita membuka sebuah panggilan video baru atau saat Anda bergabung dengan suatu meet yang sudah dijadwalkan.
Untuk itu, berikut ini adalah solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan untuk meperbaiki couldn’t start the video call because of a network error :
1. Tanyakan Batasan Kepada Admin Google Meet
Jika Anda menggunakan akun google meet khusus untuk kantor/ sekolah, mungkin admin Anda belum mengatur batasan akses ke panggilan video google meet. Untuk itu sebaiknya Anda bisa menghubungi admin google meet Anda untuk perihal masalah ini.
2. Nonaktifkan Firewall dan VPN di Perangkat Anda
Jika Anda menggunakan windows, pastikan Anda sudah menonaktifkan system firewall di windows Anda.
Baca Juga : Cara Menonaktifkan System Firewall Windows
Atau jika Anda menggunakan aplikasi VPN, cobalah untuk menonaktifkannya untuk sementara, setelah VPN dimatikan coba buka kembali Google Meet, apakah error masih ada?
3. Cek Koneksi Internet Anda
Pastikan juga Anda memiliki koneksi internet yang stabil, atau jika memungkinkan gunakan koneksi lain.
4. Reset Jaringan Anda (Khusus Android)
Jika error couldn’t start the video call because of a network error terjadi pada perangkat Android, Anda dapat melakukan reset jaringan untuk mengatasinya. Caranya adalah sebagai berikut :
- Pergi ke menu Pengaturan > Manajemen Umum > cari dan pilih Reset
- Pada menu reset pilih Reset pengaturan jaringan seluler
