Banyak pengguna Windows 10 mengalami masalah terkait konektivitas printer dan printer offline di windows 10 . Baik itu printer yang di sharing melalui jaringan maupun printer yang terkoneksi langsung dengan USB. Berikut ini adalah langkah-langkah memperbaiki printer offline di windows 10 :
Solusi 1 : Lepas Kabel USB Printer dan Ubah pengaturan printer
Dalam kebanyakan kasus, solusi untuk masalah ini cukup sederhana. Yang perlu Anda lakukan adalah mencabut kabel USB-nya yang terhubung ke komputer dan printer kemudian dilanjutkan dengan me-restart printer dan komputer.
Jika Anda menggunakan printer sharing via jaringan LAN, baik menggunakan kabel atau WIFI (nirkabel), masalahnya ada pada koneksi, dan Anda harus me-restart router (WIFI) Anda juga.
Jika dengan cara diatas printer masih offline Anda bisa ikuti cara dibawah ini untuk mengubah pengaturan printer :
- Pergi ke Control Panel > Devices and Printer
- Periksa apakah printer sudah dalam keadaan Default (Biasa nya ditandai dengan ceklis berwarna hijau ).
- Jika seudah dalam keadaan default> Klik kanan pada printer default Anda dan pilih See What’s Printing
- Jika antrian cetak ada yang belum selesai > hapus dari daftar antrian terlebih dahulu.
Jika Printer Anda menggunakan Share via jaringan lakukan langkah-langkah dibawah ini :
- Dari jendela antrian. Pilih Printer yang offline dan hapus centang opsi Use Printer Offline.
Solusi 2 : Restart Print Spooler service
Jika jika dengan cara pertama pesan Printer Offline masih ada, Anda dapat
memperbaikinya hanya dengan merestart Print
Spooler.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Tombol Windows Start + R untuk membuka jendela Run
- Ketik “services.msc”
- Gulir ke bawah dan cari “Print Spooler”
- Klik kanan pada “Print Spooler”, lalu pilih “Stop” klik lagi dan pilih “Start” dan kemudian klik “My Computer” untuk membuka jendela Windows Explorer.
- Arahkan pada direktori C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS Jika ada muncul pesan klik saja “Continue” Kemudian hapus semua file yang ada pada direktori Printers.
- Restart Komputer
- Dan Restart Juga Printer Anda.
Solusi 3 : Hapus dan Install ulang kembali driver printer Anda
Jika dengan semua cara diatas belum berhasil, lakukan proses install ulang pada driver printer Anda.
