Bagi Kamu yang sering bekerja dengan aplikasi DJP online, mungkin pernah mengalami beberapa masalah error yang muncul. Dimana saat error ini muncul akan menyebabkan kita tidak bisa menyelesaikan dari rangkaian proses DJP online.
Salah satu error yang sering muncul adalah error 099 DJP Online, dan khusus pada artikel ini kami akan memberikan tips kepada Anda bagaimana cara mengatasi error tersebut.
Umumnya error 099 DJP online ini terjadi saat kita mengupload file CSV atau bisa juga muncul saat mengisi efilling ke sistem DJP online, banyak sekali penyebab yang bisa memicu terjadinya masalah ini, seperti masalah koneksi, koneksi server DJP, gangguan server dan beberapa masalah jaringan lainya.
Berikut ini adalah Cara Mengatasi error 099 DJP Online :
1. Logout dan Login Kembali ke Sistem DJP Online
Solusi pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan logout terlebih dahulu dari akun DJP Anda, setelah itu coba login kembali. Hal ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang terjadi pada browser dan aplikasi DJP.
2. Gunakan Mode Incognito Saat Mengakses DJP
Selanjutnya apabila error masih muncul cobalah untuk menggunakan mode incognito pada browser, pada browser chrome dan firefox, memiliki fitur bernama Mode Incognito. Coba gunakan mode ini saat mengakses sistem DJP Online.
Untuk menggunakan mode incognito ini cukup mudah :
- Pada browser firefox tekan tombol CTRL + SHIFT + P
- Pada browser chrome tekan tombol CTRL + SHIFT + N
3. Akses Situs DJP Online Beberapa Saat Lagi
Solusi perbaikan selanjutnya untuk mengatasi masalah error 099 pada DJP online adalah dengan mengakses situs DJP beberapa saat lagi, kemungkinan besar ada perbaikan atau masalah yang dilakukan oleh admin sistem.
