Pesan error Adobe Acrobat Reader DC could not open because it is either not a supported file type or because the file has been damaged (for example it was sent as an email attachment and was not decoded) adalah sebuah error yang menyebabkan aplikasi Adobe Reader tidak dapat membuka file dan dokumen PDF dikarenakan file tersebut bermasalah atau corrupt.
Masalah ini cukup sering terjadi, da nada beberapa solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Untuk tingkat keberhasilan dalam memperbaiki masalah ini sangat bergantung dari tinggat masalah dan kerusakan pada file PDF Anda.
Berikut ini adalah cara mengatasi acrobat reader could not open because it is either not a supported file type :
1. Memerikasa apakah File PDF rusak atau hanya tidak support
Cara pertama ini , kita akan memastikan dulu apakah file yang Anda buka memang rusak atau hanya tidak disupport oleh versi adobe Anda yang sekarang. Karena dengan meamstikan jenis kerusakan kita dapat mengambil langkap perbaikan yang tepat.
Berikut adalah caranya untuk mengetahui file PDF rusak atau hanya tidak disupport oleh versi aplikasi adobe reader.
Apakah file yang mengalami error hanya muncul saat membuka file yang Anda dapat dari Email, hasil download , atau dari media penyimpanan online seperti Google Drive atau One Drive.
Jika ia, ini akan mengonfirmasi bahwa file tersebut mengalami corrupt saat proses mengunduh
Solusi terbaik untuk ini adalah dengan melakukan Download ulang pada file tersebut.
Contoh kasus, Jika Anda menggunakan atau mendapatkan file dari aplikasi One Drive biasanya berjalan sepanjang waktu di latar belakang. Jika proses ini terhenti, Anda mungkin menerima pesan kesalahan.
2. Gunakan PDF Reader Lain
Selanjutnya Anda bisa menggunakan aplikasi PDF reader lain, atau Anda bisa menggunakan Microsoft Edge.
Untuk caranya juga cukup mudah, Klik kanan pada file PDF yang akan Anda buksa kemudian pilih Open with > pilih Microsoft Edge
3. Gunakan aplikasi Repair PDF Online
Jika file yang rusak tidak begitu parah, Anda bisa menggunakan aplikasi atau tools online yang banyak tersedia di internet. Anda bisa mengetikkan kata kunci “ PDF repair “ di google, maka Anda bisa memilih salah satu, dan mengupload file pdf yang rusak dan bisa diperbaiki secara otomatis.
Sekali lagi, berhasil atau tidaknya, ini sangat bergantung pada kerusakan pada file PDF Anda.
4. File PDF yang Anda buka hasil Recovery
Jika ketiga cara diatas file pdf masih belum bisa juga dibuka, coba pastikan lagi apakah file yang Anda buka merupakan hasil dari recovery ? jika ia, berarti ada yang salah saat Anda melakukan recovery. Solusi terbaik untuk ini adalah dengan melakukan recovery ulang.
