Mengapa bisa muncul Printer not responding ? padahal printer Anda terlihat aktif dan terhubung dengan baik ke PC/Laptop. Masalah ini biasanya terjadi bila ada kesalahan antara perangkat komputer dan printer Anda. Namun terkadang, ini bisa menjadi kasus sederhana dari sambungan kabel yang tidak tepat atau kertas tersangkut.
Printer not responding bisa juga dikatakan adalah masalah umum dan sering terjadi pada pengguna windows. Dan untuk solusi perbaikanya ada beberapa cara perbaikan yang bisa Anda lakukan, mulai dari perbaikan sederhana dampai dengan yang cukup ribet diantara solusi perbaikanya adalah :
1. Periksa Kabel Power Printer, Kabel USB, dan Kertas Yang Nyangkut
Kita mulai dari hal yang sederhana terlebih dahulu yaitu memastikan berikut :
- Pastikan kabel power printer Anda sudah terhubung dengan benar dan printer dalam keadaan hidup (untuk memastikanya Anda bisa lihat lampu indikator pada printer)
- Pastikan juga kabel USB sudah terpasang dengan benar
- Periksa apakah ada kertas atau sobekan kertas tertinggal di dalam printer ( paperjam)
2. Restart Print Spooler service
Jika jika dengan cara pertama pesan Printer Offline masih ada, Anda dapat memperbaikinya hanya dengan merestart Print Spooler.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan Tombol Windows Start + R untuk membuka jendela Run
- Ketik “services.msc”
- Gulir ke bawah dan cari “Print Spooler”
- Klik kanan pada “Print Spooler”, lalu pilih “Stop” klik lagi dan pilih “Start” dan kemudian klik “My Computer” untuk membuka jendela Windows Explorer.
- Arahkan pada direktori C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS Jika ada muncul pesan klik saja “Continue” Kemudian hapus semua file yang ada pada direktori Printers.
- Restart Komputer
- Dan Restart Juga Printer Anda.
3. Solusi lebih Lanjut
Jika error masih muncul maka Anda dapat melakukan perbaikan lebih lanjut pada artikel sebelumnya yang sudah kami posting dibawah ini :
