Kenapa fitur bi fast tidak bisa digunakan ? ini adalah pertanyaan yang mungkin sedang Anda fikirkan saat melakukan transfer menggunakan fitur BI fast. Tidak cukup heran kenapa BI Fast ini cukup sering digunakan, oleh nasabah beberapa yang ada di Indonesia.
Selain biaya transfer antar bank yang murah, yaitu Rp. 2.500 / transaksi dibanding metode lain seperti “transfer regular” biasanya dikenakan biaya sekitar Rp. 6.000/ transaksi. Layanan BI Fast juga tersedia secara Real time 24 jam dalam seminggu.
Sebelum kita masuk kenapa BI Fast tidak bisa digunakan , sebaiknya kita mengenal dulu apa itu BI Fast.
Dikutip dari https://www.bi.go.id BI Fast adalah infrastruktur Sistem Pembayaran ritel nasional yang dapat memfasilitasi pembayaran ritel atau personal secara real-time, aman, efisien, dan tersedia setiap saat 24 jam setiap hari.
Namun ada kalanya fitur BI Fast ini tidak bisa digunakan oleh beberapa bank dengan beberapa alasan dan faktor berikut :
1. Hindari transaksi jam 00.00 sampai jam 01.30
Biasanya pada jam 00.00 sampai jam 01.30 layanan BI-Fast atau pihak Bank Anda melakukan rekapitulasi transaksi harian. Yang secara otomatis beberapa fitur yang ada di Mobile Banking Anda tidak bisa digunakan, termasuk BI Fast.
Untuk itu lakukan transaksi diluar jam rekapitulasi.
2. Bank Anda Sedang Melakukan Maintenance atau Update
Jika Bi Fast belum tersedia atau belum ada juga di mobile banking Anda, kemungkinan besar bank Anda sedang melakukan maintenance atau update.
Fungsi maintenance dan perbaikan bug ada suatu yang perlu dilakukan pada setiap aplikasi. Apalagi aplikasi perbankan.
Jadi, yang bisa Anda lakukan untuk ini adalah menunggu beberapa menit kedepan.
3. Update Aplikasi Mobile Banking Anda
Apabila BI fast tidak bisa pada aplikasi Mobile Banking Anda, cobalah untuk melakukan update pada aplikasi Mobile Banking Anda.
Jadi, pastikan aplikasi mobile banking Anda sudah menggunakan versi terbaru.
4. Hubungi CS Bank Anda Guna Menanyakan Solusi Lebih Lanjut
Jika semua penyebab diatas sudah Anda pastikan dan BI Fast masih belum bisa digunakan, sebaiknya Anda menghubungi CS Bank Anda, guna mendapatkan informasi lebih lanjut.
