Masalah akun Whatsapp tidak dapat menggunakan adalah salah satu ciri-ciri bahwa akun whatsapp Anda telah diblokir.
Di bawah ini adalah beberapa alasan penyebab akun Whatsapp tidak dapat digunakan :
- Sistem keamanan whatsapp mendeteksi adanya aktivitas spam yang Anda lakukan pada obrolan pribadi ataupun group.
- Anda melanggar kebijakan dan ketentuan whatsapp
- Anda terdeteksi telah mengirim terlalu banyak pesan dalam waktu singkat, baik itu menggunakan aplikasi pihak ketiga dan cara lainya.
- Akun Anda telah dilaporkan dan diblokir oleh beberapa pengguna WhatsApp
- Dan beberapa penyebab lainya.
Namun, Anda masih bisa memperbaiki masalah pada akun whatsapp yang tidak dapat digunakan, diantaranya adalah :
1. Hubungi Kontak Support Whatsapp
Jika Anda yakin tidak melakukan pelanggaran pada akun Anda , maka Anda dapat mengirimkan email langsung ke Tim WhatsApp dengan menggunakan formulir kontak mereka, pada link dibawah ini :
Namun,hal ini hanya dapat dilakukan untuk para pengguna whatsapp personal.
Jika Anda menggunakan WhatsApp Bisnis, Anda harus mengirim email langsung ke smb_web@support.whatsapp.com untuk menyampaikan terkait masalah Anda.
2. Coba Akses Kembali Akun Whatsapp Anda dalam Beberapa Jam/ Hari
Terkadang blokir yang dilakukan whatsapp hanya bersifat sementara, Anda dapat menunggu antara 8 hingga 24 jam. Periksa kembali selama interval waktu ini untuk melihat apakah akun whatsapp Anda sudah dapat digunakan.
3. Coba Hapus Anda Instal Ulang Aplikasi Whatsapp
Bisa jadi ini adalah kesalahan sistem, terlebih lagi Anda menggunakan whatsapp dalam kategori yang wajar dan tidak melakukan pelanggaran.
Untuk itu, Anda bisa menghapus dan menginstal kembali aplikasi whatsapp Anda. Dengan cara ini biasanya dapat memperbaiki masalah sistem dan bug secara menyeluruh.
4. Ganti Nomor HP/Ponsel Anda
Ketika Anda sudah melakukan Upaya banding dan hasilnya Anda tetap diblokir secara permanen oleh WhatsApp, Maka dapat dipastikan Anda tidak akan dapat menggunakan akun Anda kembali. Anda perlu menggunakan nomor HP/ ponsel baru untuk mendaftar akun WhatsApp baru untuk mengatasinya.
