Apakah Anda saat ini sedang memikirkan bagaimana caranya untuk mengambalikan file terhapus di Google Drive ? Jika ia, apakah Anda sudah mengetahui kalau Google Drive memiliki fitur untuk mengambalikan file yang sudah terhapus ? bahkan file yang sudah terhapus permanen sekalipun. Jika belum, pada artikel ini kami akan memberikan informasi dan caranya untuk Anda.
1. Cara Mengambalikan File yang terhapus di Google Drive dari Menu Sampah
Saat Anda menghapus suatu file di Google Drive file tersebut akan masuk ke folder Sampah terlebih dahulu. File yang ada di dalam Folder sampah ini akan tersimpan untuk sementara waktu jika sewaktu-waktu Anda membutuhkannya kembali.
Namun file yang dipindahkan ke Folder sampah ini akan tetap dihitung dalam bagian dari penyimpanan Google Drive Anda, oleh sebab itulah banyak pengguna yang menghapus secara permanen file yang ada di folder sampah untuk menghemat ruang penyimpanan.
Untuk mengembalikan file yang ada di folder sampah google drive, Anda bisa ikuti langkah-langkah berikut :
- Login ke Akun Google Drive Anda, kemudian klik Menu Sampah
- Jika Folder sampah Anda sudah kosong seperti gambar berikut :
- Anda bisa menggunakan fitur Rentang tanggal kustum dengan memilih menu Dimodifikasi untuk menampilkan semua file yang ada di folder sampah.
- Kemudian pilih rentang waktu file yang akan Anda kembalikan kemudian tekan tombol Terapkan
- Maka, akan terlihat daftar file yang ada di folder sampah yang bisa Anda kembalikan.
Jika Anda belum menghapus file di dalam folder sampah ini, maka Anda dapat menggunakan cara pertama ini untuk mengembalikan file yang terhapus di google drive, jika file sudah dihapus secara permanen, Anda bisa langsung lanjut membaca solusi kedua dibawah ini :
2. Cara Mengambalikan File yang terhapus permanan di Google Drive
Sebenarnya Google Drive tidak langsung menghapus file secara permanen dari server mereka ketika Anda menghapus file tersebut secara permanen. Itu semua disebabkan karena file-file yang Anda simpan di cloud memiliki salinan yang berulang di beberapa server, dan ini secara teknis membutuhkan waktu untuk menghapus semua file yang dihapus secara permanen. Google mungkin dapat menggali salinannya dan mengirimkannya kembali kepada Anda. Untuk memulihkan file yang terhapus secara permanen, Anda harus mengajukan permintaan khusus. Salah satu caranya adalah dengan menghubungi tim dukungan Google Drive secepat mungkin.
Untuk menghubungi tim dukungan ini, Anda dapat lakukan dengan cara berikut :
- Login ke Akun Google Drive Anda kemudian buka Layanan bantuan Google pada url :
https://support.google.com/drive/answer/1716222?sjid=6951014072030917916-AP
- Selanjutnya pada Start your file recovery pilih dan klik menu Request file recovery
- Kemudian isi form recovery google drive dan klik tombol Submit
***Catatan : jika tombol Request file recovery tidak ada, ubah pengaturan bahasa Anda di Akun Google Drive Anda menjadi bahasa Inggris terlebih dahulu.
Dengan cara ini, dalam beberapa jam setalah saya mengajukan form recovery, saya sudah mendapatkan kembali file saya yang terhapus secara permanen di Google Drive. Tetapi hasilnya mungkin berbeda untuk setiap orang bisa jadi lebih cepat ataupun lebih lama.
Selama dalam proses menunggu ini, jangan menghapus file apapun di Google Drive, sampai Anda mendapatkan respon dari pihak Google Drive menghubungi Anda sebagai tindak lanjut. Jika Google berhasil memulihkan file Anda, Google akan secara otomatis mengembalikan semuanya ke tempat semula dan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda, jadi jangan lupa mengecek kembali file Anda yang sudah terhapus permanen di google drive.
Baca Juga : Cara menggunakan Google Drive Tanpa Koneksi Internet (Offline)
Jika ada pertanyaan lain, silahkan tinggalkan komentar dibawah ini.
