Efaktur adalah sebuah aplikasi dari Direktorat Jenderal Pajak, dimana basis dari aplikasi ini menggunakan java sebagai basis programnya. Masalah munculnya error efaktur java heap space ini disebabkan oleh adanya pelonjakan penggunaan/volume data (overload) pada aplikasi efaktur.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah efaktur java heap space, berikut adalah solusi perbaikan yang bisa Anda lakukan :
1. Hindari Penggunaan Aplikasi Efaktur Pada Jam Sibuk
Karena penyebab utama dari masalah java heap space karena adanya lonjakan penggunaan pada aplikasi efaktur. Solusi sederhananya adalah dengan menghindari penggunaan aplikasi efaktur pada jam sibuk.
2. Gunakan Akses Internet Yang Cepat Dan Stabil
Karena banyaknya pengguna yang mengakses efaktur, solusi berikutnya yang bisa Anda lakukan adalah menggunakan koneksi internet Anda cepat dan stabil saat mengakses aplikasi efaktur. Jika error java heap space masih terjadi, cobalah beberapa kali atau Anda bisa lakukan refresh beberapa kali.
3. Hapus Cache DNS Komputer Anda
Dengan melakukan cache dapat memperbaiki atau memperbaiki cache jaringan yang ada pada jaringan internet Anda. Untuk caranya Anda dapat ikuti langkah-langkah dibawah ini.
Cara Menghapus Cache DNS adalah :
Buka CMD > Run as Administrator > ketikkan perintah :
ipconfig /flushdns
kemudian tekan tombol Enter
Sedangkan pada windows 11 cara menghapus cache dapat mengikuti langkah berikut :
Klik kanan pada menu Start pilih Windows Terminal (Admin) > pada windows terminal ketikkan perintah :
ipconfig /flushdns
4. Adanya Maintenance dari Pengembang Aplikasi Efaktur
Jika dengan cara sebelumnya error java heap space masih muncul, kemungkinan besar ada maintenance , gangguan atau update yang terjadi pada aplikasi efaktur.
Pada kondisi ini, solusi yang bisa Anda lakukan adalah dengan menunggu proses perbaikan selesai. Tau Anda bisa mencoba dalam beberapa menit kedepan.
Selain itu Anda juga dapat memastikan perbaikan masalah ini dengan cara menghubungi Kring Pajak pada nomor 1500200.
