Jika terjadi sebuah error 502 pada aplikasi maupun website indodax, artinya server yang bertindak sebagai gateway, atau proxy, menerima respons tidak valid dari server utama yang upstream. Dengan kata lain, ada gangguan komunikasi. Meskipun sebagian besar berada di luar kendali Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Mengapa Anda melihat error 502?
Ada beberapa kemungkinan mengapa pesan error 502 muncul di situs web yang Anda coba akses.
- Adanya Perubahan DNS Selama migrasi server, domain terkadang memerlukan perubahan dalam Sistem Nama Domain (DNS), tautan komunikasi antara nama domain dan alamat IP. Ini bisa memakan waktu berjam-jam untuk menjadi aktif sepenuhnya.
- Server website atau aplikasi mungkin tidak aktif, mungkin ada masalah konektivitas atau terlalu banyak lalu lintas (overload).
- Adanya maintenance pada server
- Firewall memblokir transmisi server Firewall ada untuk memblokir transmisi antar server dan tujuan utamanya adalah untuk memberikan perlindungan. Terkadang, firewall dapat salah mengira konten aman sebagai konten berbahaya dan menghentikan konten aman di jalurnya.
Cara Mengatasi Indodax Error 502
Error 502 pada website indodax tidak ada hubungannya dengan Anda sebagai pengunjung situs. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut, diantaranya adalah :
1. Refresh Website
Cukup klik tombol refresh di browser Anda atau tekan F5 pada keyboard Anda beberapa kali. Jika ini terjadi pada sebuah aplikasi di ponsel Android cobalah untuk keluar kan aplikasi terlebih dahulu.
2. Gunakan Mode Incognito
Cobalah untuk menggunakan fitur incognito di browser saat Anda mengalami masalah Indodax Error 502.
3. Restart komputer dan Perangkat Jaringan
Terkadang hanya diperlukan restart untuk memperbaiki masalah error 502 ini.
Jika Anda menggunakan jaringan WIFI, pastikan juga untuk merestart access point, modem dan router.
4. Bersihkan file cache dan cookie browser
Jika sebelumnya Anda pernah mengunjungi situs dengan kesalahan 502, membersihkan cache dan cookie adalah ide yang cerdas. Perlu diingat bahwa cookie melacak di mana Anda pernah berada di suatu situs, apa yang Anda suka di situs tersebut, dll. Cache sama dengan kecepatan, jadi saat Anda menghapusnya, waktu muat akan lebih cepat. Berikut cara menghapus cache dan cookie di browser :
Jika error terjadi pada aplikasi indodax, ikuti cara cara dibawah ini :
5. Lakukan Flush DNS Jaringan di Komputer Anda
Buka CMD > Run as Administrator > ketikkan perintah” ipconfig /flushdns” > Enter
6. Tunggu beberapa saat
Jika semua cara diatas belum berhasil, saya menyarankan untuk menunggu beberapa saat. Karena kemungkinan besar, pihak indodax sedang melakukan maintenance rutin.
